Politique de Confidentialite

1. Introduction

Chez RIVICAST, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. Cette politique de confidentialite explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Donnees Collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Informations d'identification : nom, adresse email
• Informations de contact : numero de telephone (optionnel)
• Informations de commande : formule choisie, date de souscription
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilise

3. Finalites du Traitement

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• La gestion de votre abonnement et la fourniture du service
• La communication relative a votre compte et au support technique
• L'amelioration de notre service et de l'experience utilisateur
• Le respect de nos obligations legales

4. Base Legale

Le traitement de vos donnees repose sur l'execution du contrat (votre abonnement), votre consentement et notre interet legitime a ameliorer nos services.

5. Conservation des Donnees

Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree de votre abonnement et jusqu'a 12 mois apres son expiration. Les donnees liees a la facturation sont conservees conformement aux obligations legales en vigueur.

6. Partage des Donnees

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles. Elles peuvent etre partagees avec nos prestataires techniques dans le seul but de fournir le service. Ces prestataires sont tenus aux memes obligations de confidentialite.

7. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos Droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite des donnees
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a [email protected].

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilise sans votre consentement prealable.

10. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite, contactez-nous a [email protected].